AGB & Haftung

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Haftung – Gabriele Sirotek

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen dir und mir, Gabriele Sirotek, für alle angebotenen Leistungen (1:1 Begleitungen, Gruppenprogramme, Workshops, Online-Kurse). Sie schaffen Klarheit und Schutz für beide Seiten.

Kontakt & Buchung:

  • Telefonisch, per E-Mail, Terminbuchungstool oder über die Website.
  • Vertragssprache ist Deutsch; Übersetzungen dienen nur der Orientierung.

Hinweis: Entgegenstehende Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden von mir ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Preise & Zahlungsmodalitäten

  • Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (Bruttopreise für Österreich).
  • Rechnungen werden per E-Mail als PDF zugestellt. Zahlung ist sofort bei Rechnungserhalt fällig, sofern nicht anders vereinbart.
  • Zugang zu Online-Programmen oder Mitgliederbereichen erfolgt erst nach Zahlungseingang.
  • Ratenzahlungen sind nach Absprache möglich; vorzeitige Gesamttilgung ist jederzeit möglich.
  • Bei Zahlungsverzug können Zinsen und Mahnkosten anfallen; die Leistungen können bis zur Begleichung zurückgehalten werden.

Hinweis: Diese Regelungen dienen der Klarheit und schützen den Ablauf deiner gebuchten Leistungen.

3. Freiwillige Zusatzleistungen

  • Gelegentlich biete ich Zusatzleistungen zu Programmen an (z. B. Bonusmaterial, Live-Sessions).
  • Diese Zusatzleistungen sind freiwillig und können angepasst oder zu einem anderen Zeitpunkt angeboten werden.
  • Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zusatzleistung.

4. Vertragslaufzeit & Kündigung

  • Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Produkt.
  • Der Vertrag endet automatisch, sobald das gebuchte Programm vollständig erbracht ist.
  • Außerordentliches Kündigungsrecht besteht z. B. bei wiederholtem Zahlungsverzug oder bei gravierendem Verstoß gegen die AGB.

5. Leistungsangebot

  • Dauer und Umfang des Mentorings richten sich nach dem gewählten Programm.
  • Durchführung online (Zoom) oder in Gruppen.
  • Aufzeichnungen stehen Teilnehmer:innen zur Verfügung, es besteht kein Anspruch auf Live-Teilnahme.
  • Termine, die von Teilnehmer:innen abgesagt werden, verfallen, eine Erstattung erfolgt nicht.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

  • Verbraucher:innen steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
  • Bei Dienstleistungen (Mentoring, Coaching, Online-Kurse) beginnt die Widerrufsfrist mit der Bestätigung der Buchung.
  • Möchtest du, dass die Leistung sofort beginnt, verzichtest du auf das Widerrufsrecht für den Zeitraum, in dem die Leistung erbracht wird.
  • Für digitale Produkte entfällt das Widerrufsrecht, sobald der vollständige Zugriff auf Inhalte bereitgestellt wurde.

7. Stornierung durch Gabriele Sirotek

  • Kurse, Workshops oder Gruppen-Mentorings können bei zu geringer Teilnehmerzahl oder krankheitsbedingtem Ausfall abgesagt werden.
  • Ich bemühe mich, Ersatztermine anzubieten oder Inhalte digital zur Verfügung zu stellen.
  • Bereits gezahlte Gebühren für Zusatzleistungen oder Tickets werden erstattet, soweit sie nicht den Platz sichern.
  • Bei vertragswidrigem Verhalten eines Teilnehmers kann ein Ausschluss erfolgen; bereits gezahlte Honorare werden in diesem Fall nicht erstattet.

8. Haftung für Mentoring-Inhalte

  • Die Inhalte dienen der Anregung und Orientierung. Umsetzung, Entscheidungen und Ergebnisse liegen in deiner Verantwortung.
  • Vorlagen, Arbeitsblätter oder Muster sind individuell anzupassen.
  • Optimierungen oder Anpassungen der Inhalte können jederzeit erfolgen.

9. Haftungsbeschränkung

  • Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  • Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die nicht den Vertragszweck gefährden, ist die Haftung ausgeschlossen.
  • Haftung für Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
  • Die Internet-Kommunikation kann technisch nicht fehlerfrei garantiert werden; Wartungsfenster können auftreten.

10. Haftung für Website & Videos

  • Inhalte von Website und Videos wurden sorgfältig erstellt, Haftung für Fehler oder Vollständigkeit wird ausgeschlossen.
  • Videos dienen als Hilfestellung und ersetzen keine ärztliche Beratung.
  • Für Links zu fremden Webseiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; bei Rechtsverletzungen entferne ich diese Links unverzüglich.

11. Höhere Gewalt

  • Ereignisse außerhalb der Kontrolle beider Parteien (Naturkatastrophen, Pandemien, politische Ereignisse) gelten als höhere Gewalt.
  • Leistungen werden für die Dauer der Behinderung ausgesetzt; bereits gezahlte Honorare werden entsprechend verrechnet oder erstattet.
  • Dauert das Ereignis länger als 6 Monate, kann der Vertrag mit 3 Wochen Frist gekündigt werden; Dauert es länger als 12 Monate, erfolgt eine Auflösung mit Endabrechnung.

12. Urheberrecht

  • Alle Inhalte (Texte, Videos, Grafiken) unterliegen dem Urheberrecht.
  • Nutzung ist nur privat und nicht kommerziell erlaubt.
  • Weitergabe, Kopieren oder Veröffentlichung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.